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Dernière mise à jour : 19 mai 2026
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Produits et services
Terra Nature Shop propose à la vente des cafés, thés, accessoires et produits associés autour de l’univers de la dégustation.
Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, les photographies, couleurs et visuels présentés sur le site ne sont pas contractuels.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Terra Nature Alençon se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
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Paiement
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via Shopify Payments et Stripe.
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Livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés au moment de la commande, notamment Mondial Relay, Colissimo et Chronopost.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes et les transporteurs.
Retrait en boutique
Le retrait en boutique est proposé gratuitement lorsque cette option est disponible au moment de la commande.
Les commandes doivent être récupérées après notification de disponibilité.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits non alimentaires.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits alimentaires ouverts, consommés ou descellés ne peuvent être retournés ni remboursés.
Responsabilité
Terra Nature Alençon ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Terra Nature Shop (textes, visuels, logos, images, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions de service :
Terra Nature Alençon
07 Rue du Jeudi
61000 Alençon
France
E-mail : contact@terranature.shop
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